为什么英特尔要在电视交互功能上小心翼翼?

英特尔决定将智能电视产品的前置摄像头去掉,除了技术方面的考虑,用户隐私的担忧尤其是 NSA 窃听事件的影响扮演了很重要的角色。交互新技术的推广成为所有厂商都要谨慎面对的一个课题。
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为什么英特尔要在电视交互功能上小心翼翼?

 
英特尔设计的这款机顶盒产品带有前置摄像头,能够识别用户脸部图像,但是项目负责哈格斯(Erik Huggers)新近表示,他决定将这一功能从产品的原型机当中去掉。
 
实际上,同领域的多家公司目前都在探索遥控器之外的用户操作模式。哈格斯的这个决定虽然是背道而驰,但是反映出背后的隐忧。
 
脸部识别光线不足
 
英特尔之前所提出的高清摄像头外加麦克风的方案,目的是为了辨别家庭成员的身份,这样机顶盒设备就能够提供用户偏好的内容。另外一个目的则是推出家庭视频会议方案,让相隔远方的家人能够“团聚”。但是大部分人是在光线较暗的环境下收看电视的,这就让脸部识别软件的运算结果并不可靠。
 
隐私问题
 
对于隐私方面也存在担忧,在今年二月份的 D: Dive Into Media 大会上,人们纷纷表示,担心用户脸部数据会用作其他用途。哈格斯当时提出了一个简单的解决方案:为摄像头安装一个小盖子,用户可以在需要的时候把镜头挡上。
 
但是负面的评论声音仍旧不断传来。最近的一次要算是 NSA 的窃听丑闻了。“让我下定决心的就是 NSA 的这次事件,”哈格斯表示,“我可不想像 NSA 那样。”
 
目前市场上有大量的智能手机、平板设备和笔记本电脑都带有前置摄像头,用户也并没有过分计较。考虑到这一点,不得不说英特尔的境遇还真有些讽刺。不过哈格斯看到的倒是积极的一面:去掉摄像头可以让英特尔设计一款更小、更简单的机顶盒产品,而且制造成本更低。
 
新的电视收看体验
 
英特尔表示,其产品带有的 Personal Profiles(个人喜好)功能可以让设备在不同观看者之间切换,这样用户就可以获得相关内容和推荐。另外一个功能选项可以让用户添加感兴趣的内容,这样就能够随时继续收看之前播放的节目。另外一项称之为 Spotlight 的功能将社交媒体上的流行推荐整合加工,基于用户的年龄、兴趣和收看时间作节目挑选。
 
其他厂商也有自己的计划。苹果、微软和 Comcast 就在研发语音控制和其他形式的交互操作,比如用说出电视节目名称的方式调出播放内容。微软围绕其 Kinect 感应器设计了新功能,用户可以通过挥舞手臂等体感操作方式进行控制。而且在 Xbox 关闭的状态下 Kinect 也处于使用状态,它还能够唤醒客厅里的其他设备,只要用户说一声“Xbox On”就可以。
 
Xbox也能够通过识别用户脸部图像判断屋子里面都有谁,察觉脸部表情是微笑或悲伤这些细节。微软表示 Xbox 的摄像头甚至能够从皮肤上的细微波动估计出一个人的心跳速率。
 
TiVo 最近也在试验体感控制和语音命令方面的功能,但是该公司 CEO 表示会逐步推出大众电视观众使用的技术。“你可以去到任何一个电子科技公司,发现各种各样的功能特性,但是问题在于这些技术要如何被推广至市场。”

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